Carif-Oref
Formation

BTS négociation et digitalisation de la relation client (Apprentissage)

Organisme juridiquement chargé de l'offre de formation proposée
M2i Skills

  • Autre public
  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l’information commerciale
  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce
  • Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe
Non communiqué
Obtention du BAC, entretien individuel, concours
Durée en centre : 1000 heures
Durée en entreprise : 700 heures
Durée totale : 1700 heures
2 ans
Formacode (Domaines de formation) :
  • 34076 Gestion relation client
  • 34040 Étude produit
  • 34561 Force vente
Rome (Métiers) :
  • D1401 Assistanat commercial
  • D1406 Management en force de vente
  • D1501 Animation de vente
  • M1703 Management et gestion de produit
  • M1704 Management relation clientèle
NSF (Spécialités de formation) :
  • 312 Commerce, vente
CertifInfo 100357 - RNCP38368, Date d'échéance : 31/12/2028
CERTIFICATION TOTALE
M2I Skilles - Antenne Nice
Jérôme ZURLETTO
M2I Skilles - Antenne Nice
Fabienne TEILLET Référent handicap
Fonds Européen Les actions du Plan Régional de Formation sont financées avec le concours du Fonds Européen

Apprentissage

Financée par OPCO

Entrées/sorties à dates fixes

Formation entièrement présentielle

Niveau de sortie : Bac + 2


LIEU DE FORMATION
SKOLAE
10 avenue Thiers
06000 NICE
04 92 28 01 54
Organisme formateur :
M2I Skilles - Antenne Nice